Vilkår og Betingelser

Introduktion

Akut Opvasker er en database hjemmeside, hvor kunstnere af alle slags kan findes og kan også bookes til et arrangement. Disse er kunstnere, der er klar til at udføre eller tilbyde deres tjenester.  Akut Opvasker er også en platform, hvor du kan finde alle slags festrelaterede tjenester. lad sige, du har en fødselsdagsfest, og du havde brug for nogen til at lave en fødselsdag, kan du finde nogen, der dekorere kagen, eller du har mange års bryllupsdag og leder efter nogen til at dekorere, servere og lave mad, her på  Akut Opvasker kan du finde nogen at ansætte.

 Akut Opvasker er et gratis databaseret website, hvilket betyder, at hvis nogen søger en kunstner til et arrangement og har fundet dem på akutopvasker.dk, behøver de ikke betale for at gennemse vores kunstnere på vores platform, og de behøver ikke engang betale for at chatte med vores kunstnere. Det eneste tidspunkt de betaler, er når vores gæst og vores kunstner er blevet enige om en pris for et arrangement, så sender kunstneren et tilbud til gæsten om at betale via vores platform. Akut Opvaske beholder pengene indtil kunstneren har leveret deres ydelser og modtager så pengene tre dage efter ydelserne er leveret.

Akut Opvasker er også et gratis databaseret websted for kunstnere, hvilket betyder, at der ikke er noget månedligt eller årligt abonnement, men en gratis aktiv konto hos os for evigt. Kontoprofilen med kunstneren er synlig for alle vores besøgende. Det eneste tidspunkt, hvor en kunstner betaler os, er, når en kunstner bliver booket til et arrangement. Kunstneren betaler 15% når de bliver booket første gang og 15% derefter

Nøgleord og betydning på Party Platform

• Kunstner: En kunstner er en person, der optræder for at underholde i enhver form og ved enhver begivenhed.
• Tjenesteudbyder: En tjenesteyder er enhver, der tilbyder tjenester i enhver form og ved enhver begivenhed
• Bruger: En bruger er enhver person, der besøger Akut Opvaske med henblik på at booke en kunstner/serviceudbyder til et arrangement.
• Forsinkelser og forsømmelser: Forsinkelse og forsømmelser er, når brugeren, kunstneren/tjenesteudbyderen ikke overholder den aftalte dato og det aftalte tidspunkt som beskrevet under bookingen.

Citat sendt af en kunstner/serviceudbyder

Når du kontakter en kunstner/serviceudbyder og ønsker at booke dem til et arrangement via vores platform

• Prisintervallet for kunstneren/tjenesteudbyderen er ikke fastsat, medmindre kunstneren/tjenesteudbyderen selv siger det
• Kunstneren/tjenesteudbyderen og brugeren kan forhandle om pris, dato og tidspunkt for et arrangement før booking og ikke efter booking
• Kunstneren/tjenesteudbyderen kan kræve ekstra gebyrer eller brugeren kan bede om at ændre de vilkår, der er aftalt med kunstneren/tjenesteudbyderen
• Kunstneren/tjenesteudbyderen sender et tilbud om at blive betalt, når begge parter er blevet enige om et
• Tilbud/citat sendt af en kunstner/serviceudbyder skal indeholde følgende:
  1. Event dato
  2. Event start tid
  3. Event slut tid
  4. Restaurant navn
  5. Restaurant address
  6. En beskrivelse af eventen
• Brugeren skal læse ovenstående grundigt igennem, før han/hun betaler, da det kan koste ekstra at bede en kunstner/serviceudbyder om at ændre de aftalte vilkår.

Lydfil Videolink og fotos

Vi opfordrer kunstneren/tjenesteudbyderen eller brugeren til at uploade lydfiler, vedhæfte videolinks og fotos, som de ejer eller har rettighederne til at bruge på deres kunstner-/ tjenesteudbyderkontoAkut Opvaske påtager sig intet ansvar, hvis en kunstner/serviceudbyder eller en bruger uploader indhold, som ikke er deres eget.

Modtagelse af betalinger

Kunstneren/tjenesteudbyderen er garanteret at modtage sin betaling inden for 14 dage fra den dag, hvor kunstneren/tjenesteudbyderen har tilbudt sine tjenester, og kunstneren/tjenesteudbyderen har sendt et godkendelseslink fra vores system til brugeren for at godkende det.

Tilbageholdelse af indtægter

Kun kunstneren/udbyderen af tjenester kan se og hæve sine indtægter. Hvis du vil se dine indtægter, skal du logge ind på dit instrumentbræt som kunstner/serviceudbyder. På dit instrumentbræt kan du se i diagrammet, hvor mange penge du har tjent for din tjeneste, og hvor mange penge der er blevet udbetalt eller hævet.

Udbetalingsmetode

På AkutOpvasker.dk er der to måder, hvorpå en kunstner/tjenesteudbyder kan trække sine indtægter tilbage. Når en kunstner/serviceudbyder har optrådt og tilbudt sine tjenester, skal kunstneren/serviceudbyderen logge ind på sit Akut Opvasker dashboard og sende et bekræftelseslink til brugeren, som brugeren skal bekræfte, at kunstneren/serviceudbyderen har vist at optræde og tilbudt sine tjenester.

Kunstneren/tjenesteudbyderen modtog betaling for sine tjenester inden for 14 dage fra den første dag, hvor kunstneren/tjenesteudbyderen sendte et bekræftelseslink til brugeren for at bekræfte, om kunstneren/tjenesteudbyderen mødte op for at optræde og tilbyde sine tjenester

• Brugeren har tre dage til at godkende det bekræftelseslink, der er sendt af kunstneren/tjenesteudbyderen
• Hvis brugeren ikke har godkendt bekræftelseslinket inden for tre dage, vil auto godkend automatisk godkende linket.

Under registreringen som kunstner/serviceudbyder skal du udfylde alle de tomme felter, et af de tomme felter kræver, at du skriver dine bankoplysninger for at modtage penge, så du kan blive betalt, efter at du har tilbudt en service.

• Bank navn
• Kontohaverens navn (navnet skal være det samme som kunstneren/tjenesteudbyderen)
• Kontonummer
• Registreringsnummer

Tilfredshed

Hos Party Platform opfordrer vi kunstneren/serviceudbyderen til at løse eventuelle misforståelser indbyrdes. Hvis dette af en eller anden grund ikke fungerer, bedes du bruge kontaktformularen til at kontakte os eller ringe til os for at få support.

• Brugeren skal tale med en kunstner/serviceudbyder på samme dag som arrangementet, hvis han/hun ikke er tilfreds.
• Brugeren skal spørge specifikt, hvad der skal gøres af kunstneren/tjenesteyderen for at tilfredsstille ham/hende
• Ingen tilbagebetaling, hvis kunstneren/tjenesteyderen har optrådt og tilbudt sine tjenester og er gået

Overskridelse og Forsinkelse

Hos Party Platform opfordrer vi kunstneren/serviceudbyderen til at løse eventuelle misforståelser indbyrdes. Hvis dette af en eller anden grund ikke fungerer, bedes du bruge kontaktformularen til at kontakte os eller ringe til os for at få support.

• Brugeren kan bede kunstneren/tjenesteudbyderen om at annullere ved overskridelse/forsinkelse.
• Kunstneren/tjenesteudbyderen kan bede brugeren om kompensation, hvis han er overskredet/forsinket.

Aflysning

Hos Akut Opvasker opfordrer vi kunstneren/serviceudbyderen til at løse eventuelle misforståelser indbyrdes. Hvis dette af en eller anden grund ikke fungerer, bedes du bruge kontaktformularen til at kontakte os eller ringe til os for at få support.

Bemærk nedenstående omhyggeligt

1. Fuld refusion ved afbestilling til brugeren, hvis en kunstner/serviceudbyder er syg eller ikke dukker op
2. Fuld refusion ved afbestilling til brugeren, hvis han/hun blev syg. Sygdom skal dokumenteres af en læge med en erklæring
3. Fuld refusion ved aflysning til brugeren, hvis coronarestiriktionerne påvirker dit arrangement, med dokumenteret dokumentation. Dokumentation for coronarestiriktionerne skal stemme overens med beskrivelsen af arrangementet på tidspunktet for bookingen af kunstneren/tjenesteudbyderen

Refundering

• Fuld refusion til brugeren, hvis en kunstner/serviceudbyder, der er booket som syg, ikke dukker op
• Fuld refusion til brugeren, hvis han/hun bliver syg. Sygdom skal dokumenteres af en læge med en erklæring.
• En fuld refusion til en bruger, hvis coronarestiriktionerne påvirker dit arrangement, med dokumenteret dokumentation

Betaling

Påmindelse: Du må aldrig acceptere eller bede om direkte betalinger. Hvis du gør det, kan din konto blive begrænset. Dine penge er beskyttet, når du betaler og booker en kunstner via platformen. Du får pengene tilbage, når en kunstner eller en tjeneste ikke dukkede op. Vi tager ikke ansvar, når en kunstner eller tjenester bookes uden for Party Platform-systemet. Det vil få konsekvenser, hvis betalingen foretages uden for Akut Opvaskers system:

1. Kunstner-, tjeneste- og brugerkonto vil blive suspenderet.
2. Kunstner-, tjeneste- og brugerkonto vil blive slettet.
3. Kunstner-, tjeneste- og brugerkonto vil blive bandlyst.

 AkutOpvasker.dk krypterer alle kortoplysninger med den såkaldte SSL-protokol (Secure Socket Layer). Det betyder, at uvedkommende ikke kan læse dit kortnummer eller andre oplysninger under transaktionen med Nets (PBS). Du kan betale med følgende betalingsmidler: Dankort, VISA / Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay

AML-Politik

Hos  Akut Opvasker har vi taget hensyn til at sikre, at der ikke foregår ulovlige aktiviteter på vores platform. Vi er forpligtet af loven til at overvåge konti og kende vores kunder nøje. For at bruge  AkutOpvasker.dk, er du forpligtet til at udfylde den påkrævede formular gennem vores platform. Partyplatform.dk kræver betalingen ”up front” når du booker en kunstner/serviceudbyder og det er en af grundene til at vi tager nogle personlige oplysninger ind før du kan bruge  AkutOpvasker.dk

Risiko

Når vi godkender din kunstner-/serviceudbyderkonto, vil nogle af de oplysninger, der blev udfyldt under registreringen, være synlige for besøgende på webstedet. Vi er ikke ansvarlige, hvis nogen tager disse oplysninger og bruger dem mod dig eller til egen vinding. Professionelle oplysninger, der er synlige for besøgende på vores websted, er anført nedenfor

• Navn på kunstneren/tjenesteyderen
• Prisinterval
• Beskrivelse af profilen
• - Byer, du optræder i
• Genre

Brugerkonto og krav. KYC.

En bruger er en kunde, der ønsker at booke en kunstner/serviceudbyder til et arrangement partyplatform.dk. En bruger skal oprette en konto, før han eller hun kan kontakte, kommunikere og booke en kunstner/serviceudbyder.

Krav

• Fornavn
• Efternavn
• E-mail
• Mobile nummer
• Kodeord
• Adresse
• Post nummer
• By

Kunstner/serviceudbyder Konto og krav. KYC.

Kunstner/serviceudbyder er en kunde, der tilbyder tjenester og kan bookes til et arrangement på  AkutOpvasker.dk. Kunstneren/serviceudbyderen skal oprette og aktivere sin konto, før han eller hun kan tilbyde tjenester på partyplaform.dk, før han eller hun kan kontaktes af en bruger, og før hans eller hendes konto bliver tilgængelig for besøgende.

Krav

• Fornavn
• Efternavn
• E-mail
• Mobile nummer
• Kodeord
• Adresse
• Post nummer
• By
• Profile Billede
• Byer, du kan underholde i
• Beskrivelse af dine ydelser

Bankinformationer til modtagelse af penge

• Bank navn
• Kontoindehaverens navn
• Bankkontonummer
• Registreringsnummer

Genre Kunstnere kan vælge en genre og en kategori under en genre
Aktivering af konto Til sidst skal du aktivere din konto og bekræfte din e-mailadresse. Du kan bekræfte din e-mail-adresse ved at logge ind hos din e-mail-udbyder, og i din indbakke finder du et link sendt fra vores system til bekræftelse. Godkendelse af konto For at sikre, at de kunstner-/serviceudbyderkonti, der oprettes på partyplatform.dk, ikke er relateret til ulovlige aktiviteter, gennemgår administratoren grundigt alle kunstner/serviceudbyderkonti for at sikre, at alt vedrørende deres tjenester er lovligt i henhold til landets lovgivning og vores platforms vilkår og betingelser.

Overvågning af reservationer

Samtaler mellem brugeren og en kunstner/tjenesteudbyder overvåges ikke dagligt, før en bruger har betalt og booket en kunstner/tjenesteudbyder for et bestemt beløb.

• Vi kontrollerer, når brugeren har foretaget en betaling mellem 10.000kr - 100.000kr
• Vi kontrollerer, om en bruger anmelder en kunstner/tjenesteudbyder
• Vi kontrollerer, om en kunstner/udbyder af tjenester rapporterer en bruger eller en anden kunstner/udbyder af tjenester
• Vi kontrollerer, om vores system registrerer ulovlige aktiviteter

Forebyggelse

Hvis vores system registrerer ulovlige aktiviteter på vores platform. Vi træffer visse foranstaltninger for at stoppe det så hurtigt som muligt. På denne måde forhindrer vi enhver ulovlig aktivitet på vores platform.

• Hvis der er tale om hvidvaskning af penge - Vi stopper transaktionen og indberetter den til myndighederne
• Hvis det er ulovlig handel - Vi blokerer samtalen og indberetter den til myndighederne
• Hvis der er tale om noget ulovligt, der strider mod landets love - vi indberetter det til myndighederne
• Hvis det er noget, der strider mod vores vilkår og betingelser - Vi rapporterer det til myndighederne, og brugerne bliver udelukket fra vores platform i en vis periode eller for evigt

Brug af Party Platform

Kun ejeren af webstedet forbeholder sig ret til at nedlægge webstedet og dets indhold, ændre procentvise gebyrer, ændre funktionaliteterne med et varsel på 15 eller 30 dage forud.

Privatlivspolitik

Vi er lovmæssigt forpligtet til at informere dig om, hvordan vi bruger, behandler og videregiver dine personlige oplysninger til vores partnere. Vi indsamler personlige oplysninger af legitime grunde, se grunden nedenfor. Dine personlige oplysninger opbevares hos os, så længe du tilbyder tjenester på partyplatform.dk. Vi indsamler, opbevarer og behandler dine personlige identifikationsoplysninger om dig for at kunne komme i kontakt med dig, hvis vi har brug for det i forbindelse med de tjenester vi leverer til dig som bruger eller kunstner/udbyder af tjenester

• At kunne tilbyde tjenester som kunstner/udbyder af tjenester
• For at kunne kontakte en kunstner/udbyder af tjenester på platformen
• At betale dig, når en tjeneste er blevet leveret
• At kunne booke en kunstner/udbyder af tjenesteydelser
• For at kunne tilbyde dig en bedre oplevelse på vores platform
• For at kunne forbedre og udvikle vores produkt og tjenester på vores platform
• Fordi vi er forpligtet af loven til at indsamle dine personlige oplysninger
• For at kunne indberette dig til myndighederne, hvis du bliver set gøre ulovlige ting

Oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende oplysninger, når du opretter en bruger eller en kunstner/serviceudbyderkonto hos

Brugeroplysninger

• Fornavn
• Efternavn
• E-mail
• Mobile nummer
• Kodeord
• Adresse
• Post nummer
• By

Kunstner/serviceudbyder

• Fornavn
• Efternavn
• E-mail
• Mobile nummer
• Kodeord
• Adresse
• Post nummer
• By
• Profile Billede
• Byer, du kan underholde i
• Beskrivelse af dine ydelser

Bankinformationer til modtagelse af penge

• Bank navn
• Kontoindehaverens navn
• Bankkontonummer
• Registreringsnummer
• Genre

Frivilligt

Alle de personlige oplysninger, vi har om dig, er givet til os af dig frivilligt, så du kan bruge og tilbyde tjenester på vores platform. Du er ikke forpligtet til at give os dine personlige oplysninger, hvis du ikke ønsker det. Det er helt fint, hvis du ikke ønsker at give dine oplysninger, men den negative effekt vil være, at du ikke vil kunne oprette en konto på vores platform, som gør det muligt for dig at kontakte og kommunikere med en kunstner/udbyder af tjenester som bruger, eller du vil ikke kunne tilbyde tjenester til vores besøgende på webstedet som kunstner/udbyder af tjenester.

Dine rettigheder

De oplysninger, som vi behandler, vi behandler om dig, er baseret på dit samtykke, og du har ret til at ophæve samtykket uden negative konsekvenser for dig som bruger eller kunstner/tjenesteudbyder. Nedenfor er dine rettigheder:

• Din ret til at få adgang til personlige oplysninger
• Din ret til at få ukorrekte personoplysninger rettet eller ændret
• Din ret til at få dine personlige oplysninger slettet eller skjult
• Din ret til at få dine personlige oplysninger begrænset eller begrænset
• Din ret til at få dine personlige oplysninger overført eller flyttet
• Din ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger, herunder vores beslutningstagning

Hvis du ønsker at få nogen af ovenstående rettigheder til at træde i kraft for dit eget bedste, skal du kontakte os eller logge ind på www.partyplatform.dk/logind og selv foretage ændringerne. Vi kan være nødt til at bekræfte dig, hvis du kontakter os for at foretage ændringer på dine vegne vedrørende personlige oplysninger, som vi har om dig.

Nii 32
CVR nr: DK36264829
Enghavevej 178, 4th.
2450 Sydhavn
København SV
Email: akutopvasker@akutopvasker.dk
Telefon: +4542 405 772